Bürgerbüro 24/7

Möchten Sie Ihre BürgerInnen im Dialog direkt zu Ihren Lösungen führen, ortsunabhängig und 24 Stunden am Tag / 7 Tage in der Woche? Dann sollten Sie einen Blick auf unser Online-Bürgerbüro werfen! In Gestalt eines umfangreich konfigurierbaren Chatbots redet Ihr virtueller Bürgerbüro-Assistent geduldig und zu den unmöglichsten Uhrzeiten mit Ihren BürgerInnen und zeigt dabei Lösungen, Leistungen und Einstiegspunkte zu Ihren Online-Angeboten auf.

Reduzieren Sie Ihr Anfragevolumen und entlasten Sie Ihre Mitarbeiter dort, wo es am meisten Nutzen bringt - nicht nur Ihre BürgerInnen werden es Ihnen danken!

 Wie all unsere Online-Verfahren besticht auch das Online-Bürgerbüro mit passgenauer eGOVernor- und IONAS-Integration. Wählen Sie aus all Ihren Verwaltungsleistungen diejenigen aus, auf die Ihr Online-Bürgerbüro im Dialog hinweisen soll. Reichern Sie dabei (einmalig, auf Wunsch) ausgewählte Verwaltungsleistungen mit zusätzlichen Fragen an, auf die diese Verwaltungsleistung eine Antwort geben soll ... und profitieren Sie dabei von den Vorarbeiten der InnoWis-Redaktion sowie weiterer kommunaler Redaktionen! 

Aus Ihrer IONAS-basierten Homepage können Sie auf dieselbe Art und Weise Artikel auswählen und (auf Wunsch) mit zusätzlichen Fragen bestücken. Bestimmen Sie Antwortverhalten und Umfang Ihres ganz persönlichen Online-Bürgerbüros selbst ... vom Corona-Chatbot bis zur digitalen Führerscheinstelle ist alles möglich!

Haben Sie Fragen zu unserem Online-Bürgerbüro? Wir freuen uns auf einen Dialog!