Lösungen und Leistungen
In unserer langjährigen Auseinandersetzung mit Bürgerservice-Themen haben wir gelernt, dass es essenziell ist, Lösungen aus dem Blickwinkel der Nutzer zu bewerten und entsprechend "vom Ende her" zu denken. Die besten Produkte bringen nichts, wenn niemand sie bedienen kann ... und die ausgefeiltesten Leistungen laufen unter "Thema verfehlt", wenn niemand sie benötigt. Entsprechend ist unser Anspruch, eine homogene Gesamtlösung zu schaffen ... mit Ihren Bürgern/Unternehmen im Zentrum.
Innovative Webinformationssysteme
Häufig setzen wir Innovation damit gleich, etwas völlig Neues zu schaffen. Wir haben beobachtet, dass erfolgreiche Innovation sich nicht im ausschließlichen Betreten von Neuland erschöpft. Sogar Wikipedia unterscheidet bei der Diskussion des Begriffs zwischen "neuen Ideen und Erfindungen" und deren sukzessiver Anwendung in "neuen Produkten, Dienstleistungen oder Verfahren".
Als Gesellschaft für innovative Webinformationssysteme haben wir uns insbesondere den letztgenannten Aspekt von Innovation auf die Fahnen geschrieben. Wir halten das Internet für die größte Innovation in den letzten fünfzig Jahren ... und wir möchten dessen Infrastruktur nutzen, um Produkte schaffen, die bereits existierende Ideen/Erfindungen/Entwicklungen miteinander integrieren. Wir schaffen Mehrwerte durch Verzahnung existierender Lösungen, zeigen Synergien durch Verknüpfung existierender Systemlandschaften auf. Ein solcher Integrationsbegriff, der den Herzschlag unserer GmbH ausmacht, hat dabei unserer Erfahrung nach immer zwei Aspekte:
- Technische Integration: sobald man seinen Blickwinkel auf Webinformationssysteme richtet, ist die Grundlage jedweder Integration eine funktionierende technische Schnittstelle. Mit Hilfe unseres Gesellschafters Chamaeleon haben wir buchstäblich hunderte derartiger Integrationsprojekte erfolgreich absolviert, beherrschen Protokolle von SMTP, SFTP, HTTPS, SMB bis hin zu UDP im Schlaf oder implementieren Spezifikationen von banalem CSV über REST/JSON, SOAP/XML mit oder ohne WSDL, gerne auch öffentliche Standards von XAmtshilfe bis XZufi. Was auch immer Ihre Schnittstelle hergibt ... wir integrieren sie. Mit Freude!
- Fachliche Integration: im Maschinenbau kennt man den Begriff der "Funktionsintegration". Das Ziel dort ist es, mit möglichst wenig Bauteilen möglichst viele technische Funktionen abzudecken. Wir transformieren dieses Ziel und wollen mit möglichst wenig Softwareystemen möglichst viel Fachlichkeit abdecken, wollen einen einheitlichen Kanal, sowohl für Ihre Bürger als auch für Sie als kommunaler Redakteur. Weg von dem "zehn unterschiedliche Systeme für fünf unterschiedliche Funktionen"-Antipattern. Stattdessen eine einheitliche Lösung. Für Sie und Ihre Bürger!